Termeni și condiții
Ultima actualizare: 8 octombrie 2026
1. Cine suntem
Site-ul https://novaskill.ro, platforma de cursuri https://courses.novaskill.ro și brandul NovaSkill („Language Skills and Beyond”) aparțin:
NOVASKILL S.R.L.
CUI: 54944547
Nr. Reg. Com.: J2026039932000
Sediu: Str. Aninoasa nr. 7, ap. 6, Brașov, jud. Brașov, România
E-mail: [email protected]
Telefon: +40 744 489 402
Fondatoarea NovaSkill este Sasha Moldovan.
În acest document, „noi” înseamnă NOVASKILL S.R.L., iar „tu” înseamnă persoana care vizitează site-ul, completează autoevaluarea, programează ședința de evaluare sau se înscrie la un modul. Când un modul este cumpărat de o companie pentru un angajat, „tu” înseamnă, după caz, compania care cumpără sau participantul la lecții.
2. Ce acceptă acești termeni
Folosind site-ul, platforma de cursuri sau înscriindu-te la un modul, accepți acești termeni. Te rugăm să îi citești împreună cu Politica de confidențialitate, Politica de cookies, Politica de retragere și retur și Politica AI.
Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești site-ul și să nu plasezi comenzi.
Pentru a cumpăra trebuie să ai cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu. Dacă cumperi în numele unei companii, declari că ai dreptul să o reprezinți.
3. Ce oferim
NovaSkill oferă module de limba engleză pentru viața profesională. Catalogul are 20 de module, organizate pe domenii de activitate și pe niveluri.
Fiecare modul înseamnă:
- 15 lecții live cu profesor, online;
- 50 de minute fiecare lecție;
- o durată de cel mult 2 luni pentru parcurgerea modulului;
- acces la platforma digitală de învățare (https://courses.novaskill.ro) pe durata modulului;
- diploma NovaSkill la finalizarea modulului.
Fiecare modul poate fi urmat în unul dintre cele 3 formate:
- Grupă standard: 5–8 participanți;
- Grupă restrânsă: 2–4 participanți;
- Sesiuni individuale: 1 la 1 cu profesorul.
Modulele pot fi cumpărate de o persoană fizică, pentru sine, sau de o companie, pentru un angajat. Pentru echipe, oferim și programe Corporate, pe bază de ofertă personalizată.
Oferim și resurse gratuite:
- autoevaluarea online, un chestionar scris pe care îl completezi pe site, ca să îți faci o idee despre nivelul tău;
- ședința de evaluare online, în care facem o evaluare orală a nivelului tău și îți recomandăm modulul potrivit.
Descrierea, conținutul și prețul fiecărui modul sunt cele afișate pe pagina lui în momentul înscrierii.
4. Prețuri și plată
Prețurile sunt afișate în lei (RON) și sunt per participant, pentru un modul de 15 lecții. NOVASKILL S.R.L. nu este plătitoare de TVA, așa că nu se aplică TVA: prețul afișat este prețul final pe care îl plătești.
Prețurile în vigoare la data acestei actualizări sunt:
- Grupă standard (5–8 participanți): 900 RON
- Grupă restrânsă (2–4 participanți): 1.625 RON
- Sesiuni individuale (1 la 1): 3.400 RON
Dacă prețul de pe pagina modulului diferă de cel de mai sus, se aplică prețul afișat în pagina de plată în momentul înscrierii. Pentru programele Corporate, prețul și condițiile sunt cele din oferta personalizată pe care o primești de la noi.
Plata online se face cu cardul, prin procesatorul securizat Stripe. Noi nu vedem și nu stocăm datele complete ale cardului tău. Banca ta poate aplica propriile comisioane de conversie valutară, dacă cardul tău nu este în lei.
Factura se emite electronic, prin furnizorul nostru de facturare electronică, și ți se trimite pe e-mail. Dacă modulul este cumpărat de o companie pentru un angajat, factura se emite pe companie, cu datele de facturare (denumire, CUI, adresă) completate la înscriere.
5. Înscrierea și încheierea contractului
La înscriere alegi modulul, formatul și dacă îl cumperi pentru tine sau pentru un angajat. Contractul se încheie în momentul în care plata este confirmată și primești e-mailul de confirmare a înscrierii.
După înscriere îți comunicăm pe e-mail detaliile de început: data primei lecții sau modul în care o stabilim, grupa (dacă ai ales un format de grup) și datele de acces în platformă.
Ne rezervăm dreptul de a refuza o înscriere în cazuri justificate (de exemplu, date de facturare evident greșite sau suspiciune de fraudă). În acest caz îți returnăm integral suma plătită.
6. Lecțiile live
Lecțiile au loc online, pe Zoom. Linkul și programul le primești pe e-mail.
Câteva reguli care ne ajută să lucrăm bine împreună:
- te rugăm să intri la timp, de pe un dispozitiv cu sunet și cameră funcționale și cu o conexiune stabilă la internet;
- păstrează un ton respectuos față de profesor și față de ceilalți participanți;
- nu înregistra și nu distribui lecțiile fără acordul nostru;
- ce împărtășesc ceilalți participanți despre locul lor de muncă rămâne confidențial.
Condițiile de reprogramare a lecțiilor ți le comunicăm la înscriere. Dacă o lecție programată de noi nu poate avea loc, o reprogramăm și te anunțăm din timp.
Lecțiile se folosesc în perioada modulului, de cel mult 2 luni.
7. Platforma digitală de învățare
Pe durata modulului ai acces la platforma de cursuri NovaSkill (HighLevel / LeadConnector), la https://courses.novaskill.ro. Datele de acces le primești pe e-mail după înscriere.
Accesul este personal. Nu poți împărți contul, parola sau materialele cu alte persoane.
Facem tot posibilul ca platforma să funcționeze fără întreruperi, dar pot exista pauze scurte pentru mentenanță sau probleme tehnice ale furnizorilor. Dacă nu reușești să accesezi ceva, scrie-ne la [email protected] și te ajutăm.
8. Diploma NovaSkill
La finalizarea modulului primești diploma NovaSkill. Condițiile de finalizare a modulului ți le comunicăm la înscriere.
Diploma NovaSkill confirmă parcurgerea modulului la NovaSkill.
9. Autoevaluarea și ședința de evaluare
Autoevaluarea online este gratuită și o completezi direct pe site. Rezultatul este orientativ și te ajută să îți faci o idee despre nivelul tău.
Ședința de evaluare este gratuită, are loc online, pe Zoom, și include o evaluare orală a nivelului tău și o recomandare de modul. Nu te obligă să cumperi ceva. Dacă nu mai poți participa, te rugăm să o anulezi sau să o reprogramezi din linkul primit pe e-mail.
10. Cumpărarea de către o companie și programele Corporate
Când o companie cumpără un modul pentru un angajat, la înscriere se completează datele participantului, datele persoanei de contact din companie (de exemplu, din departamentul de resurse umane) și datele de facturare ale companiei.
Compania care cumpără este clientul nostru, iar participantul urmează lecțiile. Regulile despre lecții, platformă și diplomă de mai sus se aplică participantului.
Programele Corporate se stabilesc la cerere. Le construim pe nevoile echipei, iar formatul, durata, prețul și condițiile sunt cele din oferta personalizată acceptată de companie.
11. Rezultatele depind de tine
Modulele noastre îți dau lecții structurate, exerciții și îndrumarea unui profesor. Nu garantăm atingerea unui anumit nivel de limbă, promovarea unui examen, obținerea unui loc de muncă sau a unei promovări. Progresul depinde de nivelul de la care pornești, de prezența la lecții, de exercițiul tău între lecții și de alți factori care nu țin de noi.
12. Dreptul de retragere
Dacă ești consumator, ai în general dreptul să te retragi din contract în 14 zile, cu excepțiile prevăzute de lege (de exemplu, când lecțiile încep în cele 14 zile, cu acordul tău expres). Toate detaliile și formularul-tip sunt în Politica de retragere și retur.
13. Proprietate intelectuală
Textele, materialele din platformă, exercițiile, materialele descărcabile, copertele modulelor, logo-ul și numele NovaSkill sunt protejate de legea drepturilor de autor și aparțin NOVASKILL S.R.L. sau partenerilor săi.
Le poți folosi pentru uz propriu, ca să înveți. Nu ai voie să le copiezi, să le revinzi, să le publici, să le traduci, să le predai altora sau să le distribui fără acordul nostru scris.
14. Răspundere
Facem tot ce ne stă în putere ca informațiile și materialele să fie corecte și actuale.
Nu răspundem pentru întreruperi cauzate de furnizori externi (internet, Zoom, procesatorul de plăți, platforma de cursuri) sau de situații de forță majoră. Nimic din acești termeni nu limitează drepturile pe care le ai ca consumator conform legii.
15. Date personale
Datele tale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate.
16. Modificarea termenilor
Această versiune a termenilor este în vigoare din 8 octombrie 2026. Putem actualiza acești termeni. Versiunea nouă se publică pe această pagină, cu data actualizării. Înscrierile deja făcute rămân guvernate de termenii valabili la data înscrierii.
17. Reclamații și litigii
Dacă ai o nemulțumire, scrie-ne la [email protected]. Îți răspundem cât mai repede, de regulă în cel mult 30 de zile.
Dacă nu ajungem la o înțelegere, te poți adresa:
- ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor): https://anpc.ro/
- procedurii de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL): https://anpc.ro/sal
- platformei europene de Soluționare Online a Litigiilor (SOL): https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile care nu se rezolvă pe cale amiabilă se soluționează de instanțele competente din România.
18. Contact
NOVASKILL S.R.L.
E-mail: [email protected]
Telefon: +40 744 489 402
Adresă: Str. Aninoasa nr. 7, ap. 6, Brașov, jud. Brașov